Datenschutzerklärung

Stand: 4. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website, dem Onlineshop und den darüber angebotenen Dienstleistungen ist:

TopConnection AG
Weidstrasse 7
2540 Grenchen
Schweiz

E-Mail: top@topconnection.ch

Diese Adresse ist gleichzeitig unsere Kontaktstelle für sämtliche Anliegen zum Datenschutz.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und unter Beachtung des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir bei der Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Daten beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
technische Geräte- und Verbindungsinformationen
Referrer-Informationen, soweit diese vom Browser übermittelt werden

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um unsere Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten sowie technische Fehler und missbräuchliche Zugriffe erkennen und beheben zu können.

Wir verwenden diese technischen Informationen nicht zur Erstellung von Benutzerprofilen oder für personenbezogene Werbung.

4. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zugangsdaten zum Kundenkonto
Bestellhistorie
weitere von Ihnen freiwillig gemachte Angaben

Wir verwenden diese Daten, um Ihr Kundenkonto bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und Ihnen die Funktionen unseres Onlineshops zur Verfügung zu stellen.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, sondern mit den vom Shopsystem vorgesehenen Sicherheitsverfahren geschützt.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung bearbeiten wir die für deren Durchführung erforderlichen Personendaten. Dazu können insbesondere gehören:

Name und Kontaktdaten
Rechnungsadresse
Lieferadresse
bestellte Produkte oder Dienstleistungen
Bestellnummer und Bestelldaten
Zahlungsart und Zahlungsstatus
Versand- und Lieferinformationen
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Erfüllung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, für den Kundendienst sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

6. Zahlungsabwicklung mit PostFinance Checkout

Für die Abwicklung von Zahlungen verwenden wir PostFinance Checkout.

Wenn Sie eine über PostFinance Checkout angebotene Zahlungsmethode auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den Zahlungsdienstleister übermittelt beziehungsweise von diesem verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Bestellbetrag und Währung
gewählte Zahlungsart
Transaktionsdaten
technische Verbindungsinformationen

Je nach gewählter Zahlungsmethode können weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Wir erhalten insbesondere Informationen über den Status einer Zahlung beziehungsweise Transaktion, damit wir Ihre Bestellung entsprechend bearbeiten können.

7. Lieferung und weitere Dienstleister

Soweit dies für die Durchführung einer Bestellung oder die Erbringung einer von Ihnen gewünschten Leistung erforderlich ist, können wir die notwendigen Daten an entsprechend beauftragte Dienstleister weitergeben.

Dabei werden nur diejenigen Informationen bekanntgegeben, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

Eine darüber hinausgehende Bekanntgabe erfolgt nur, soweit sie für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben beziehungsweise anderweitig datenschutzrechtlich zulässig ist.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Wir speichern diese Informationen nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens beziehungsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9. Hosting und Serverstandort

Unsere Website und unser Onlineshop werden auf unserer eigenen Serverinfrastruktur betrieben.

Unsere eigene Serverinfrastruktur befindet sich in der Schweiz.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die auf unseren Systemen gespeicherten Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Für einzelne technische Funktionen setzen wir externe Dienste ein. Soweit solche Dienste Infrastruktur im Ausland verwenden, weisen wir darauf in dieser Datenschutzerklärung hin.

10. Elasticsearch und Suchfunktion

Für die Such- und Indexierungsfunktionen unseres Onlineshops verwenden wir Elasticsearch.

Die hierfür eingesetzte Elasticsearch-Infrastruktur befindet sich im Ausland.

Elasticsearch dient der technischen Indexierung und der Bereitstellung beziehungsweise Beschleunigung der Suchfunktionen unseres Onlineshops.

Im Rahmen dieser technischen Verarbeitung können die für die jeweilige Such- und Indexierungsfunktion erforderlichen Informationen auf der externen Elasticsearch-Infrastruktur verarbeitet werden.

Wir beschränken die Nutzung auf die für den Betrieb der Such- und Indexierungsfunktionen erforderlichen Daten und Funktionen.

Aufgrund des ausländischen Serverstandorts kann im Zusammenhang mit Elasticsearch eine Bearbeitung beziehungsweise Bekanntgabe von Daten ins Ausland stattfinden. Wir berücksichtigen dabei die anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen an grenzüberschreitende Datenbearbeitungen.

11. Betriebsnotwendige Cookies und lokale Speichertechnologien

Unser Onlineshop verwendet ausschliesslich betriebsnotwendige Cookies und vergleichbare lokale Speichertechnologien, soweit diese für die technische Funktion des Shops erforderlich sind.

Diese Technologien ermöglichen beispielsweise:

die Bereitstellung und Aufrechterhaltung einer Sitzung,
die Funktion des Warenkorbs,
die Anmeldung am Kundenkonto,
die Speicherung technisch notwendiger Einstellungen,
Sicherheitsfunktionen,
den Bestellvorgang und
die ordnungsgemässe technische Funktion des Onlineshops.

Wir verwenden diese Cookies nicht zur Analyse des Nutzerverhaltens, nicht zur Erstellung von Benutzerprofilen und nicht für personalisierte Werbung oder Marketing-Tracking.

Die über diese Technologien technisch anfallenden Informationen werden von uns nicht zu Analyse- oder Marketingzwecken ausgewertet.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder einschränken. Da die von uns eingesetzten Cookies für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind, kann eine Deaktivierung dazu führen, dass einzelne Funktionen – insbesondere Warenkorb, Anmeldung oder Bestellvorgang – nicht mehr ordnungsgemäss funktionieren.

12. Keine Analytics- und Marketing-Systeme

Wir setzen keine Systeme wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Technologien zur Analyse des individuellen Nutzerverhaltens oder für personenbezogenes Werbe-Tracking ein.

Wir erstellen auf Grundlage der Nutzung unserer Website keine Marketingprofile.

Sollten wir künftig entsprechende Technologien einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und, soweit erforderlich, geeignete Wahl- oder Einwilligungsmöglichkeiten bereitstellen.

13. Google Maps und Standortanzeige

Wir verwenden Google Maps ausschliesslich zur Kartendarstellung, insbesondere um Ihnen die Lage beziehungsweise das nächstgelegene Geschäft anzeigen zu können.

Wir übermitteln Google Maps zu diesem Zweck nicht gezielt Ihre Kundenkonto-, Bestell- oder Zahlungsdaten.

Beim technischen Laden einer Google-Maps-Karte stellt Ihr Browser jedoch eine Verbindung zu Google her. Dabei können technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser-, Geräte- und Verbindungsinformationen von Google verarbeitet werden.

Die technische Verarbeitung durch Google kann auf Servern ausserhalb der Schweiz erfolgen.

Wir verwenden Google Maps nicht zur Analyse Ihrer Einkäufe, Ihres Kundenkontos oder Ihres individuellen Nutzungsverhaltens und führen die von Google Maps technisch verarbeiteten Informationen nicht mit Ihren Bestell- oder Kundendaten zu Analyse- oder Marketingzwecken zusammen.

Für die weitere Datenbearbeitung durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Google-Dienstes.

14. Bekanntgabe und Bearbeitung von Daten im Ausland

Unsere eigene Serverinfrastruktur befindet sich in der Schweiz.

Bestimmte für den Betrieb unserer Website eingesetzte externe Dienste können Daten jedoch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dies betrifft insbesondere die externe Elasticsearch-Infrastruktur sowie die technische Bereitstellung von Google Maps.

Bei Google Maps kann bereits durch den technischen Abruf einer Karte eine Verbindung zwischen dem Browser des Nutzers und der Infrastruktur von Google entstehen.

Soweit Personendaten ins Ausland bekanntgegeben oder dort bearbeitet werden, beachten wir die anwendbaren Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts und treffen, soweit erforderlich, geeignete Massnahmen zum Schutz der betreffenden Daten.

15. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere Geschäfts-, Vertrags-, Buchhaltungs- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben während der jeweils vorgeschriebenen Dauer aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der erforderlichen beziehungsweise gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsdauer werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff, Missbrauch und andere Sicherheitsrisiken zu schützen.

Zu unseren Sicherheitsmassnahmen gehören je nach System und Schutzbedarf insbesondere:

verschlüsselte Datenübertragung mittels HTTPS/TLS,
Einsatz und laufende Erneuerung geeigneter Sicherheitszertifikate,
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
Viren- und Malware-Schutz,
Überwachung und Wartung unserer Systeme,
regelmässige Sicherheits- und Softwareaktualisierungen sowie
weitere dem aktuellen Stand der Technik und dem jeweiligen Risiko angemessene Schutzmassnahmen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden laufend überprüft und entsprechend der technischen Entwicklung und der jeweiligen Risikolage aktualisiert.

Eine absolute Sicherheit bei elektronischer Datenübertragung und -speicherung kann jedoch nicht gewährleistet werden.

17. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Rechte auf:

Auskunft,
Berichtigung unrichtiger Personendaten,
Löschung von Personendaten,
Einschränkung beziehungsweise Unterlassung bestimmter Bearbeitungen sowie
Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten

bestehen.

Wenn eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Gesetzliche Aufbewahrungs- und Bearbeitungspflichten sowie andere gesetzlich zulässige Gründe können einer Löschung oder anderen Begehren entgegenstehen.

Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an:

TopConnection AG
Weidstrasse 7
2540 Grenchen
Schweiz

E-Mail: top@topconnection.ch

Zum Schutz Ihrer Daten können wir bei entsprechenden Anfragen einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Dienstleistungen, eingesetzte Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.